Häufig gestellte Fragen
… zu privaten Führungen
Wie läuft das mit den privaten Touren?
Ihr entscheidet, wann und wo euer Rundgang beginnt und wie lange er dauert. Wir holen eure Gruppe am Hotel ab oder treffen uns am Startpunkt der Tour. Ihr sucht euch einen der vielen faszinierenden Stadtteile Hamburgs aus und unsere fachkundigen Guides werden dafür sorgen, dass ihr begeistert sein werdet.
Bucht eure private Tour hier.
Wie viel kostet privater Stadtrundgang?
Der Preis hängt ab von der Gruppengröße, dem Thema und der Sprache der Tour, der Dauer der Tour usw.
Schickt uns einfach eine Nachricht (hier klicken), in der ihr eure Bedürfnisse beschreibt, und wir werden uns so schnell wie möglich bei euch melden.
Könnt ihr eine private Tour in meiner Sprache machen?
Und ob wir das können! … wahrscheinlich. ????
Zurzeit bieten wir regelmäßig private Führungen in Englisch, Deutsch, Spanisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Slowakisch an. Vielleicht machen wir noch mehr, wenn ihr nett anfragt!
Könnt ihr uns vom Hotel / Flughafen / Restaurant abholen?
Ja, das machen wir gerne, solange der Ort in angemessener Entfernung zum Hamburger Stadtzentrum liegt.
Bietet ihr noch andere Dienstleistungen an, wie z.B. Transport / Ticket-Buchungen?
Ja, das tun wir! Fragt uns einfach nach den Preisen.
… zur Hamburger Craft Bier Verkostungstour
Was ist in der Tour enthalten?
Sieben lokale Qualitätsbiere und ein leidenschaftlicher Tourguide, der die Hamburger Craft Beer Szene wie seine Westentasche kennt, sind inklusive. Es besteht die Möglichkeit, während der Tour Flaschenbiere als Souvenirs zu kaufen.
Werde ich bei der Craft Bier Verkostungstour betrunken?
Keine Sorge, dies ist definitiv keine Kneipentour. Dies ist eine Gourmet-Tour zu hochwertigen lokalen Craft-Bieren. Bei den Bieren handelt es sich um Probiergrößen, so dass es ausreicht, um euch ein wenig beschwipst zu machen, aber ihr werdet nicht betrunken sein. ????
Kann jede*r bei der Tour mitmachen?
Um an der Craft Bier Verkostungstour teilnehmen zu können, müsst ihr 18 Jahre alt oder älter sein. Bitte vergesst nicht, euren Ausweis mitzubringen. Junggesellenabschiede und betrunkene Personen dürfen nicht an der Biertour teilnehmen und ihre Tickets werden nicht erstattet.
Muss ich im Voraus buchen?
Ja, bitte meldet euch auf dieser Website an (hier klicken). Wenn ihr kurzfristig (weniger als 24 Stunden) an der Tour teilnehmen wollt, ruft bitte unsere Hotline +49 (0)40 232 050 49 an.
Wo ist der Treffpunkt?
Der Treffpunkt wird euch nach der Reservierung der Tour mitgeteilt. Der Grund dafür ist, dass sich die Tourroute häufig ändert. Wir treffen uns immer in einem der zentralen Stadtteile Hamburgs.
Wo endet die Tour?
Die letzte Station der Tour variiert. Sie befindet sich jedoch immer im erweiterten Stadtzentrum. Keine Sorge, euer Guide wird dafür sorgen, dass ihr euer Ziel erreicht und wird euch die nächste Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel zeigen.
Wie erkenne ich den Guide?
Unser Guide wird einen leuchtend gelben Regenschirm am Treffpunkt halten.
Wie groß wird die Gruppe sein?
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 4 Personen. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir bei einer geringeren Teilnehmerzahl keine öffentliche Führung organisieren können. Private Führungen mit weniger als 4 Personen sind möglich.
Die maximale Gruppengröße beträgt 15 Personen. Bitte habt Verständnis dafür, dass unsere Kapazitäten begrenzt sind.
Die Wettervorhersage für heute sieht echt mies aus. Findet die Tour trotzdem statt?
Natürlich. Die Craft Bier Verkostungstour findet drinnen statt. Wir bewegen uns jedoch zwischen einigen Orten, also bringt bei Bedarf einen Regenschirm mit.
… zu Free Tours
Was sind Free Tours?
Free Tours haben keinen festen Preis, den ihr zahlen müsst. Iht könnt unabhängig von eurem Budget an den Führungen teilnehmen. Am Ende der Tour können die Gäste selbst entscheiden, welchen Preis sie dem Stadtführer für die Tour zahlen möchten. Alle unsere Guides akzeptieren einen Betrag, den ihr für angemessen haltet.
Wer zahlt den Guide?
Im Gegensatz zu dem, was viele denken, werden wir nicht von der Stadt Hamburg bezahlt. Wir sind ein unabhängiges Privatunternehmen und erhalten kein Geld oder Entschädigung von anderen Organisationen.
Was der Guide von seinen Gästen am Ende der Tour erhält ist alles, was er/sie für die Tour verdient. Der Guide muss einen festen Betrag pro Gast an das Unternehmen für Werbung, Verwaltung usw. zahlen. Er behält dann das, was nach Abzug der Steuern übrig bleibt.
Die meisten von uns arbeiten hauptberuflich als Stadtführer. Deshalb schätzen wir es, wenn die Gäste unsere Arbeit entsprechend honorieren.
Kann man davon leben, was man bei Free Tours verdient?
Das hängt natürlich davon ab, wie viel unsere Gäste uns am Ende der Free Tour geben. ???? Alle unsere Gästeführer sind Freiberufler, die Steuern, Kranken- und Rentenversicherung und obendrein ihre Lebenshaltungskosten bezahlen müssen. Wir nehmen gerne jeden mit kleinem Budget auf unsere Touren mit, aber das System der Free Tours ist nur tragfähig, wenn jeder, der es sich leisten kann, die Arbeit der Guides entsprechend honoriert. Wir sind für jeden Beitrag dankbar!
Muss ich mich für die Tour anmelden?
Wir bitten um Anmeldungen, damit wir einschätzen können, wie viele Guides wir brauchen. Wir tun unser Bestes, um Gäste auch ohne Anmeldung mitzunehmen. Dies klappt meistenst, leider können wir es nicht immer garantieren.
Wir sind eine Gruppe. Könner wir bei der Free Tour mitmachen?
Ja, gerne – wenn ihr nicht mehr als 7 Personen seid. Gruppen, die größer als 7 Personen sind, müssen eine private Führung bei uns buchen.
Um eine private Führung zu buchen, klickt bitte hier.
Finden eure Free Tours heute statt?
Grundsätzlich finden unsere Touren jeden Tag statt, auch wenn das Wetter schlecht ist. Es kann durchaus sein, dass wir eine Tour absagen, wenn es eine Pandemie oder ein Erdbeben gibt.
Wenn ihr die Tour auf dieser Website buchen könnt, findet sie statt. ????
Wo und wann starten die Touren?
Die Historische Altstadttour beginnt täglich um 11 Uhr (manchmal zusätzlich um 14 Uhr) vor dem Haupteingang des Rathauses. Die Hafen- und St. Pauli-Tour beginnt täglich um 14 Uhr an den Landungsbrücken neben dem Hard Rock Café.
Wie erkenne ich den Stadtführer?
Unsere Guides warten am Treffpunkt mit leuchtend gelben Regenschirmen.
Was soll ich zur Führung mitbringen?
Bitte kleidet euch dem Wetter entsprechend. Das heißt: Wenn es heiß ist, bringt viel Wasser und Sonnenschutzmittel mit. Wenn das Wetter kalt und regnerisch ist, zieht euch warm an. Zwei Stunden in der Kälte fühlen sich viel kälter an, als man denkt – wir wissen, wovon wir reden! Hamburg ist eine windige Stadt, also kauft keine billigen Regenschirme, denn die halten nur 5 Minuten.
… zu Robin and the Tourguides
Bietet ihr auch Touren in anderen Städten an?
Leider nein. Wir bieten die besten Touren an, die wir können, in der Stadt, die wir am meisten lieben. In Hamburg kennen wir Menschen und Orte, die wir in keiner anderen Stadt je kennenlernen werden. Man kann die starke Bindung, die uns mit Hamburg verbindet, nicht replizieren, und deshalb machen wir Touren nur hier.
Wer ist dieser Robin?
Wenn wir jedes Mal, wenn man uns diese Frage stellt, nur 1 Euro bekämen, würden wir längst Robin and the Millionaires heißen!